四 组织强制 

1、对违章户实行强制恢复或拆除时，物业公司要配合好相关职能部门  5分 每一起扣0.5分
 
2、主动承担物业管理条理中的相关职能、做好群众工作 10分 每一起扣1分
 
3、对主动恢复的违章户物业公司要监督其恢复原样 5分 每一起扣0.5分 

五 案件查处 

 1、未经许可违章装饰装未能及时制止的 30分 每一起扣2分
 
2、未经许可乱搭乱建未能及时制止的
 
3、未经许可乱挂小广告未能及时制止的
 
4、未经许可违法违章建设未能及时制止的
 
5、破坏小区内绿化未能及时制止的
 
6、破坏小区内道路未能及时制止的
 
7、破坏其它公共设施的行为不及时阻止的 
 
六 从业人员管理

1、不得将持有破坏性工具的工人进入小区 10分 每一起扣0.5分
 
2、对持有资质的装潢公司未履行手续登记和限其缴纳装潢保证金的
 
3、从事物业管理人员无上岗证或不符合从事管理人员规定的
 
4、不按规定配备物业人员管理的
 
5、不积极配合管理部门对小区实施管理的